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現在、当店の配送委託先である佐川急便株式会社におきました、不正アクセスによるシステム障害が発生しており、「お荷物問い合わせサービス」が一時的に停止となっております。
これに伴い、当店からお送りしている「発送完了メール」に記載の追跡番号を使用しても、WEB上で配送状況の確認ができない状態となっております。
お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、商品の集荷・配達業務自体は通常通り行われておりますのでご安心ください。
■ お荷物の配達状況について
現在のお荷物の配送状況の確認や、配達に関するご要望につきましては、大変お手数ではございますが、最寄りの佐川急便営業所へ直接お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
担当営業所につきましては、下記よりお調べいただけます。
▽佐川急便 営業所検索
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
※この件に関して、詳細は佐川急便株式会社のHPよりご覧いただけます。
https://www.sagawa-exp.co.jp/
現在、当店の配送委託先である佐川急便株式会社におきました、不正アクセスによるシステム障害が発生しており、「お荷物問い合わせサービス」が一時的に停止となっております。
これに伴い、当店からお送りしている「発送完了メール」に記載の追跡番号を使用しても、WEB上で配送状況の確認ができない状態となっております。
お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、商品の集荷・配達業務自体は通常通り行われておりますのでご安心ください。
■ お荷物の配達状況について
現在のお荷物の配送状況の確認や、配達に関するご要望につきましては、大変お手数ではございますが、最寄りの佐川急便営業所へ直接お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
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※この件に関して、詳細は佐川急便株式会社のHPよりご覧いただけます。
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