よくあるご質問

GG.SUPPLYで栽培している全ての野菜は栽培期間中、農薬を一切使用しておりませんので安心してお召し上がりくださいませ。

GG.SUPPLYの常備野菜は衛生管理された完全密閉工場内で種から栽培しておりますので、洗わずそのままお召し上がりいただけます。

ご注文いただきましたお野菜は、現在、佐川急便にて配送させていただいております。


■お届けについて

通常の時期は【常温】でお届けいたします。

種まきから収穫、お届けまで一度も冷蔵保管していないので、日持ちが一番いい状態でお届けとなります。

気温が高い時期（夏）は【クール便】でお届けいたします。

7日（1週間） / 14日（2週間） / 30日（1か月）  のサイクルで定期便をご指定いただけます。また、品質と鮮度の高い状態でお渡しするため、確実にお受け取りいただけるお時間の指定をお願いいたします。

はい、ご自身でマイページからお届けスキップや定期便停止のお手続きが可能です。


▽マイページはコチラから

https://store.gg-supply.com/shop/customers/sign_in



１、マイページのサイドバーに表示される「定期便情報」をクリックして「定期便情報」画面に遷移します。





２，定期便情報画面で、購入中の定期商品の「定期番号」または「操作：詳細」をクリックすると、該当の定期注文の「定期詳細」画面に遷移します。

※次回配送予定日の2日前までが定期情報の変更や解約可能期間となります。

次回配送予定日の2日前を過ぎてしまった場合は、次々回分の受注より変更は反映されます。





※マイページでお客様ご自身で配送のスキップを行うと、次回の配送が完了するまで再度スキップを実行することはできません。



または、ショップでもお手続きが可能ですので、必要の際にはご連絡くださいませ。

ご自身でマイページから定期便停止のお手続きも可能です。


▽マイページはコチラから

https://store.gg-supply.com/shop/customers/sign_in



１、マイページのサイドバーに表示される「定期便情報」をクリックして「定期便情報」画面に遷移します。





２，定期便情報画面で、購入中の定期商品の「定期番号」または「操作：詳細」をクリックすると、該当の定期注文の「定期詳細」画面に遷移します。

該当する定期注文の詳細画面にて「解約（または停止）」ボタンをクリックして完了。



または、ショップでもお手続きが可能ですので、必要の際にはご連絡くださいませ。